Técnicas de negociação

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DESENVOLVER AS HABILIDADES E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA FACILITANDO NA MEDIAÇÃO DE INTERESSES E NO FECHAMENTO DE NEGÓCIOS VENCEDORES E LUCRATIVOS

  • A nova visão do que é vendas e negociação
  • Competências e habilidades em vendas e negociação
  • A jornada de compras do consumidor
  • Influências no comportamento do consumidor
  • O processo e etapas de negociação
  • Estilos de negociação
  • Perfil Comportamental – Modelo DISC
  • Táticas de negociação e vendas
  • Gestão de conflitos
  • Comunicação eficaz
  • Proposta de valor: esperado, aumentado e potencia

Docente: Marco Aurélio Morsch

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