CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS

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O que vem a ser um centro de serviços compartilhados?

Um modelo de organização de processos em que uma unidade de negócio presta serviços para outras unidades ou departamento da organização de maneira a otimizar recursos e integrar processos, sistemas e pessoas.

Palestra ministrada pelos funcionários da Heineken e Femsa Marcio Ferreira e Aílton de Moraes.

Presentation CSC v.final

 

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